527 matérias-primas, 331 elementos de embalagem, 243 produtos impressos, 36 artigos de merchandising – ao todo, 1137 artigos de gestão centralizada que devem estar disponíveis no momento certo e na altura adequada com custos perfeitos e a cumprir parâmetros ecológicos e sociais – uma temática complexa da nossa cadeia de fornecimento. O facto de fabricarmos os nossos produtos com frescura em pequenas quantidades várias vezes por mês não facilita o processo. Em todo o caso, a frescura e a eficácia dos nossos produtos vale todo o esforço. Neste post, pretendemos dar-te perspetivas transparentes deste tema complexo e, ainda assim, tão importante.
Qual o nível de sustentabilidade das cadeias de fornecimento e como é que a RINGANA pode comprovar isso?
Para ter uma cadeia de fornecimento responsável, a RINGANA valoriza os fatores sociais e ecológicos e os parâmetros económicos no processo de escolha dos fornecedores. Uma ferramenta vital para isso é o questionário feito aos fornecedores, onde, entre outras coisas, são exigidas as certificações das empresas e dos produtos relativamente às normas qualitativas, sociais e ecológicas. Todos os parâmetros são incluídos na avaliação dos fornecedores.
À exceção das matérias-primas, a Europa é a área de fornecimento prioritária. Isso justifica-se pelo facto de utilizarmos princípios ativos vegetais, altamente eficazes e inovadores nos nossos produtos e de a sua cadeia de fornecimento ser global e altamente complexa. Para todos os outros produtos comprados, a Europa é considerada a área central da aquisição. 
Que ideia se pode fazer da cadeia de fornecimento da RINGANA? Está tudo logo ao virar da esquina?
Na RINGANA, tentamos obter apenas as melhores matérias-primas de topo com uma elevada concentração de princípios ativos e ingredientes altamente antioxidantes, que, de seguida, têm de ser rapidamente processados para preservar a sua frescura. Os nossos recipientes e as embalagens devem ser tão sustentáveis e ecológicos quanto possível, razão pela qual privilegiamos particularmente, p. ex., certificações GOTS nas nossas toalhas de mão, PCR no setor vidreiro e do plástico e Cradle to Cradle na área dos materiais impressos. Tendo em conta que procuramos recorrer às melhores matérias-primas e às mais eficazes para os nossos produtos, a nossa cadeia de fornecimento tem uma forte presença a nível mundial. Apesar disso, tentamos ainda estimular a nossa região com postos de trabalho e com compras de produtos regionais, sempre que tal é possível.
Como é que a filosofia empresarial sustentável é integrada na estratégia de compras?
Entre outras, as nossas compras até estão divididas em categorias de produtos. No entanto, a sustentabilidade é uma parte de todas essas categorias. Ou seja, a constante presente na cadeia de fornecimento e em todo o processo de compra. Do conceito Reuse às normas ecológicas como GOTS, o rótulo ecológico austríaco, o rótulo Ecológico da União Europeia ou o padrão de cosméticos naturais no desenvolvimento dos produtos, da norma Cradle to Cradle na impressão ou na utilização de materiais reciclados e ao foco na capacidade de reciclagem no embalamento: a RINGANA tenta conceber, produzir e embalar os produtos da forma mais ecológica possível… e isso começa logo na aquisição.
Qual é o nível de dificuldade inerente à criação de transparência numa cadeia de fornecimento tão complexa?
Elevado! A aquisição de todos os artigos na qualidade pretendida, com os custos perfeitos e no momento necessário é muito desafiante. No entanto, conseguimos gerir essa situação. Estamos muito bem cientes da complexidade associada aos recipientes, materiais impressos e artigos de merchandising. Todavia, tudo fica ainda mais difícil no caso das matérias-primas, sobretudo, das vegetais. Cada planta é cultivada num país diferente para perdas de colheita originadas, por exemplo, ondas de calor.
Muitos fornecedores protegem-se através de um segredo comercial e simplesmente não querem revelar a origem de princípios ativos raros por causa das vantagens competitivas. Contudo, a pressão que assola cada vez mais o mercado global gerada pelas legislações, pelas empresas com conduta sustentável e pelos clientes origina cadeias de fornecimentos consideravelmente mais transparentes e informações mais vastas, o que nos ajuda a nós e a todas as outras empresas sustentáveis.
Nos nossos valores – os RINGANA Values – defendemos uma atuação justa e eficiente em termos de recursos e com respeito face à natureza e, consequentemente, face às pessoas.
Isto porque: “Não há alternativa à sustentabilidade.”
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