527 materie prime, 331 elementi di imballaggio, 243 prodotti stampati, 36 articoli di merchandising – in totale sono 1.137 gli articoli gestiti centralmente che devono essere disponibili nelle quantità giuste al momento giusto, a costi ottimali e nel rispetto dei parametri ambientali e sociali – la nostra supply chain è chiamata ad affrontare questioni complesse. Il fatto che produciamo i nostri prodotti freschi in piccole quantità più volte al mese non rende le cose più facili. Ma per la freschezza e l’efficacia dei nostri prodotti, ne vale la pena. In questo articolo desideriamo fornirti una panoramica trasparente di questo argomento complesso eppure così importante.
Quanto sono sostenibili le supply chain e RINGANA come può dimostrarne la sostenibilità?
Per una supply chain responsabile nella selezione dei fornitori RINGANA presta attenzione a fattori ecologici e sociali oltre che a parametri economici. Uno strumento fondamentale è il sondaggio per i fornitori, in cui vengono raccolte, tra i vari aspetti, informazioni sulle certificazioni relative ai prodotti e alle aziende sugli standard ecologici, sociali e di qualità. Tutti questi parametri rientrano nella valutazione dei fornitori.
Fatta eccezione per le materie prime, l’Europa è considerata l’area di approvvigionamento prioritaria. Questo perché per i nostri prodotti utilizziamo ingredienti vegetali innovativi e altamente efficaci, la cui catena di approvvigionamento è globale e molto complessa. Per tutti gli altri beni che acquistiamo, l’Europa è l’area di approvvigionamento principale. 
Come è strutturata la supply chain di RINGANA? Viene tutto acquistato in località molto vicine?
In RINGANA cerchiamo di acquistare solo le migliori materie prime di alta gamma con concentrazioni elevate di principi attivi e ingredienti con forte azione antiossidante. La lavorazione di tali materie prime deve avvenire rapidamente per garantirne la freschezza. Le nostre confezioni e i nostri imballaggi devono essere il più possibile sostenibili e rispettosi dell’ambiente. Per questo motivo puntiamo alle certificazioni GOTS per i nostri asciugamani, al PCR nel settore della plastica e del vetro e al Cradle to Cradle nel settore dei materiali stampati. Puntando a impiegare le materie prime migliori e più efficaci nei nostri prodotti, la nostra catena di approvvigionamento si espande in tutto il mondo. Cerchiamo inoltre, però, di sostenere la nostra regione non solo creando posti di lavoro, ma anche acquistando a livello regionale, laddove possibile.
In che modo la filosofia aziendale sostenibile confluisce nelle strategie di acquisto?
I nostri acquisti sono suddivisi in gruppi merceologici, ma la sostenibilità è un fil rouge in tutti i diversi gruppi. È una costante che permea non solo la supply chain, ma l’intero processo di acquisto. Dal concetto di Reuse agli standard ecologici come il GOTS, l’Ecolabel austriaco, l’Ecolabel UE o lo standard per i cosmetici naturali per lo sviluppo dei prodotti, allo standard Cradle to Cradle nella stampa o all’uso di materiali riciclati e all’attenzione alla riciclabilità degli imballaggi, RINGANA cerca di progettare, produrre e confezionare i propri prodotti nel modo più ecologico possibile, a partire dagli acquisti.
Quanto è difficile promuovere la trasparenza in una supply chain così complessa?
Molto! Garantire l’approvvigionamento di tutti gli articoli nella qualità desiderata, al costo ottimale e nei tempi necessari è molto impegnativo. Ma sappiamo gestire la situazione. Quando si tratta di confezioni, stampati e articoli di merchandising, conosciamo bene le complessità. Tuttavia, la situazione presenta ancora maggiori difficoltà nel caso delle materie prime, soprattutto di quelle di origine vegetale. Le singole piante vengono coltivate in diversi Paesi per evitare le perdite di raccolto dovute, per esempio, alle ondate di calore.
Alcuni fornitori si appellano al segreto commerciale e semplicemente non vogliono rivelare l’origine di principi attivi rari temendo di perdere il loro vantaggio competitivo. Tuttavia, la crescente pressione che si avverte sul mercato globale a livello legislativo e che viene esercitata dalle aziende che operano in modo sostenibile e dai clienti sta portando a catene di approvvigionamento sempre più trasparenti e a una maggiore disponibilità di informazioni, il che è di grande aiuto per noi e per tutte le altre aziende impegnate in modo sostenibile.
I nostri valori – i RINGANA Values – presuppongono un modo di operare equo e rispettoso delle risorse, della natura e quindi anche delle persone.
Lo facciamo per un motivo chiaro: “Alla sostenibilità non c’è alternativa.”
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